Reporting et indicateurs de performance
Pilotez votre activité avec des reportings clairs et des indicateurs réellement actionnables.
Objectifs pédagogiques
Définir des indicateurs de performance (KPI) alignés sur les objectifs métier
Distinguer indicateurs d'activité, de résultat et de pilotage
Collecter et fiabiliser les données alimentant le reporting
Construire un tableau de bord lisible et synthétique
Mettre en place une périodicité et un rituel de suivi des indicateurs
Interpréter les écarts et formuler des recommandations
Programme
Cadrer le besoin
- Identifier les objectifs et facteurs clés de succès
- Choisir des indicateurs pertinents et mesurables (méthode SMART)
- Distinguer KPI d'activité, de résultat et de pilotage
- Définir cibles, seuils et codes couleurs
Collecter et fiabiliser les données
- Sources de données et fréquence de mise à jour
- Fiabilité, cohérence et contrôle des données
- Centralisation des données dans un fichier de suivi
- Automatisation de la collecte
Construire le reporting
- Structure d'un tableau de bord efficace
- Visualisations adaptées aux indicateurs
- Synthèse, faits marquants et zones d'alerte
- Mise en forme professionnelle et lisible
Animer le suivi
- Périodicité et rituels de revue des indicateurs
- Analyse des écarts par rapport aux objectifs
- Formulation de recommandations et plans d'action
- Diffusion et partage du reporting
Public & prérequis
Public concerné
Cette formation s'adresse aux managers, responsables d'équipe, gestionnaires et contrôleurs de gestion en charge du suivi de la performance.
Prérequis
Une pratique courante d'Excel est recommandée.
Modalités
Méthodes pédagogiques
Pédagogie appliquée combinant apports méthodologiques et construction d'un reporting sur le contexte des participants.
Évaluation
Évaluation par la conception d'un tableau de bord d'indicateurs et un quiz de validation.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter en amont pour étudier les adaptations possibles.
Délai d’accès
Inscription possible jusqu’à 48 h avant le démarrage, selon les places disponibles.
