Développer son Activité grâce à Facebook, Instagram et Google Business Profile
Optimiser sa présence locale pour générer davantage de contacts et de ventes.
Objectifs pédagogiques
Optimiser son Google Business Profile.
Configurer professionnellement Facebook et Instagram.
Publier efficacement pour générer de l'engagement.
Gérer les avis clients et fidéliser sa clientèle.
Vendre via Messenger et WhatsApp.
Analyser ses statistiques locales.
Programme
Google Business Profile
- Optimisation de la fiche
- Photos, horaires et informations clés
- Référencement local
Facebook et Instagram pro
- Configuration professionnelle des comptes
- Publication efficace
- Engagement de la communauté
Avis et fidélisation
- Gestion des avis clients
- Fidélisation de la clientèle
- E-réputation
Vente et statistiques
- Vente via Messenger et WhatsApp
- Analyse des statistiques locales
- Plan d'amélioration
Public & prérequis
Public concerné
Commerçants, artisans, indépendants, gérants de TPE/PME et responsables de point de vente.
Prérequis
Aucun prérequis. Disposer d'un compte Facebook/Instagram et d'un smartphone.
Modalités
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : ateliers pratiques sur ses propres comptes, études de cas locales et accompagnement individualisé.
Évaluation
Questionnaire de positionnement, exercices pratiques et quiz, évaluation finale et plan d'action individuel.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter en amont pour étudier les adaptations possibles.
Délai d’accès
Inscription possible jusqu’à 48 h avant le démarrage, selon les places disponibles.
