EPI & Gestion des situations d'urgence en point de vente
Prévenir les risques, protéger les personnes et gérer efficacement les situations d'urgence en magasin.
Objectifs pédagogiques
Prévenir les risques professionnels en point de vente.
Utiliser correctement les équipements de protection individuelle (EPI).
Gérer efficacement les situations d'urgence (incendie, accident).
Assurer la sécurité des clients, des salariés et des personnes vulnérables.
Organiser une évacuation et donner l'alerte.
Programme
Prévention des risques et utilisation des EPI
- Identification des risques en point de vente
- Principes de prévention et zones à risques
- Typologie, choix et entretien des EPI
- Droit d'alerte et de retrait
Comportements de sécurité
- Gestes et réflexes de sécurité
- Prévention des accidents
- Signalement des situations dangereuses
- Analyse de situations à risque
Incendie et procédures d'évacuation
- Risques d'incendie et systèmes d'alerte
- Organisation de l'évacuation et rôles
- Gestion des clients en situation de stress
- Simulation complète d'évacuation
Accidents, urgences et personnes vulnérables
- Premiers réflexes et appel des secours (112)
- Sécurisation de la zone et déclaration d'incident
- Identification et assistance des personnes vulnérables
- Simulation globale : incendie + accident
Public & prérequis
Public concerné
Employés de magasin, responsables de boutique et encadrants.
Prérequis
Aucun prérequis.
Modalités
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques interactifs, ateliers pratiques de repérage des risques, jeux de rôle, simulations d'urgence et débriefing collectif.
Évaluation
Test de positionnement, évaluation continue et QCM final.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter en amont pour étudier les adaptations possibles.
Délai d’accès
Inscription possible jusqu’à 48 h avant le démarrage, selon les places disponibles.