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Vente & Téléprospection

Force de vente Expert — Stratège Multi-canal & Manager Commercial

De top-vendeur à stratège commercial. Growth hacking, séquences multi-canal, grands comptes et pilotage par la data en 3 jours intensifs.

3 jours · 21 h Présentiel Certification Expert Inside Sales 4,9/5 (54)

Objectifs pédagogiques

Scraper et enrichir des fichiers de prospects ultra-qualifiés de manière automatisée

Concevoir et déployer des séquences de prospection multi-canal (LinkedIn + Email + Téléphone)

Cartographier et signer des comptes complexes face à des comités d'achat multi-interlocuteurs

Piloter l'activité commerciale par la Data et optimiser les taux de conversion du tunnel

Rédiger un Sales Playbook et coacher une équipe de téléprospecteurs

Programme

1

Jour 1 — Growth Hacking, Smart Data & IA Appliquée à la Vente

  • Scraping éthique et légal (RGPD) : extraire des listes de prospects cibles
  • Enrichissement de données : passer d'un nom d'entreprise à la ligne mobile directe du décideur
  • Atelier pratique : prise en main d'outils d'enrichissement (Pharow, Kaspr, Lusha, Dropcontact) — chaque apprenant repart avec 100 leads prêts à appeler
  • Prompt Engineering appliqué à la vente : faire rédiger scripts, accroches et variantes d'objections par l'IA
  • Création de matrices de personnalisation de masse (Icebreakers automatisés)
  • Bootcamp copywriting IA : séquence de 3 messages d'approche personnalisés par secteur
2

Jour 2 — Stratégie Multi-canal & Vente Complexe B2B (Grands Comptes)

  • Architecture de la séquence X-Touch à forte valeur ajoutée (LinkedIn → Message → Appel → Email de rebond)
  • Social Selling : optimiser son profil LinkedIn comme page de capture, rédiger des approches non-intrusives
  • Atelier : modélisation d'une campagne multi-canal sur outil d'automatisation (Waalaxy ou Lemlist)
  • Comités de décision : différencier l'Utilisateur, le Champion, le Bloqueur et le Décideur
  • Méthode Multi-threading : mener plusieurs discussions en parallèle dans la même entreprise
  • Simulation haute intensité : vente complexe face à 3 profils distincts d'une même entreprise fictive
3

Jour 3 — Pilotage Data, Architecture de Playbook & Leadership

  • KPIs de santé de la prospection : taux de joignabilité, d'accroche, de transformation, CAC
  • Analyse de tunnel : identifier mathématiquement où se situe le problème (ciblage ? script ? closing ?)
  • Audit de performance sur rapports CRM dégradés : poser le diagnostic et le plan correctif
  • Méthodologie de création d'un Sales Playbook (la bible commerciale de l'entreprise)
  • Management de cellule commerciale : Warm-up matinal, gestion de la démotivation face aux refus
  • Mise en situation finale : session de coaching 'Double-écoute' — débriefing d'un appel junior en direct

Public & prérequis

Public concerné

Commerciaux expérimentés, managers, chefs d'entreprise souhaitant structurer et industrialiser leur prospection commerciale.

Prérequis

Avoir suivi le Bloc 1 'Force de vente — Devenez le Télépro n°1' ou posséder une expérience confirmée en téléprospection.

Modalités

Méthodes pédagogiques

Ateliers pratiques sur outils réels (Pharow, Kaspr, Waalaxy, Lemlist, HubSpot). Simulations de vente complexe, audit de CRM, double-écoute en direct.

Évaluation

Certification finale : audit de performance sur dossier CRM + session de coaching double-écoute devant jury. Remise du Certificat Expert Inside Sales.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour adapter votre parcours.

Délai d’accès

Inscription possible jusqu’à 48 h avant le démarrage, selon les places disponibles.

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