Stratégie social media & marketing digital
Commerçants : développez votre visibilité locale, attirez plus de clients et transformez les réseaux sociaux en levier de chiffre d’affaires.
Objectifs pédagogiques
Définir une stratégie social media adaptée à son activité et sa clientèle cible.
Optimiser sa présence sur Google, Facebook et Instagram.
Produire des contenus professionnels rapidement avec Canva et l’IA.
Planifier ses publications et organiser sa communication efficacement.
Utiliser la publicité Meta et analyser ses statistiques pour ajuster sa stratégie.
Programme
Stratégie social media & positionnement local
- Parcours client « Web-to-Store »
- Objectifs SMART et persona client
- Analyse de la concurrence locale
- Choix des réseaux adaptés
- Positionnement et image de marque
Optimiser ses vitrines numériques
- Google Business Profile et référencement local
- Paramétrage pro Facebook et Instagram
- Biographie efficace et boutons d’action
- Gestion des avis et e-réputation
- Sécurisation des accès Meta
Création de contenus avec Canva & l’IA
- Prise en main de Canva et identité visuelle
- Formats performants, Reels et Stories
- Photo et vidéo smartphone
- Copywriting commercial
- Utilisation de ChatGPT : légendes, idées, hashtags, accroches
Organisation, productivité & planification
- Méthode du batching
- Calendrier éditorial et fréquence
- Meta Business Suite et programmation
- Gestion des messages et commentaires
Engagement, publicité locale & acquisition
- Algorithmes et techniques d’engagement local
- Jeux-concours et partenariats
- Introduction à Meta Ads
- Audience locale et petit budget publicitaire
Analyse des performances & plan d’action
- Statistiques Facebook et Instagram
- KPIs utiles pour un commerce
- Clics, messages et conversions
- ROI et amélioration continue
Public & prérequis
Public concerné
Commerçants, artisans, gérants de boutiques, indépendants et responsables de point de vente.
Prérequis
Maîtriser les bases de l’outil informatique, posséder un smartphone récent et avoir accès à ses comptes professionnels.
Modalités
Méthodes pédagogiques
Formation active et participative : démonstrations en direct, exercices sur les comptes des participants, études de cas et ateliers de création de contenus.
Évaluation
Questionnaire de positionnement, exercices pratiques, cas pratique global et plan d’action digital personnalisé, QCM final.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent pour adapter votre parcours.
Délai d’accès
Inscription possible jusqu’à 48 h avant le démarrage, selon les places disponibles.
