Management — Salons de coiffure
Organiser, piloter et animer un salon de coiffure et développer sa performance commerciale.
Objectifs pédagogiques
Organiser et piloter l'activité d'un salon de coiffure.
Encadrer, motiver et accompagner une équipe.
Gérer les situations managériales du quotidien.
Développer la performance commerciale du salon.
Mettre en place des outils de suivi et de pilotage.
Programme
Rôle, posture et communication du manager
- Responsabilités et compétences clés
- Posture adaptée à l'équipe et à la clientèle
- Communication claire et positive
- Adapter son style et identifier les leviers de motivation
Organisation et motivation d'équipe
- Plannings et répartition des tâches
- Optimisation du fonctionnement du salon
- Reconnaissance et valorisation
- Esprit d'équipe et cohésion
Gérer les situations difficiles
- Détecter les tensions
- Gestion des conflits et recadrage constructif
- Gestion du stress
- Posture face aux personnalités difficiles
Suivi des performances et plan d'action
- Définir des indicateurs de performance
- Entretiens individuels constructifs
- Mise en place d'un suivi régulier
- Plan d'amélioration du management du salon
Public & prérequis
Public concerné
Responsables de salon, managers, adjoints et futurs responsables en coiffure.
Prérequis
Expérience en coiffure ou en encadrement d'équipe.
Modalités
Méthodes pédagogiques
Pédagogie expositive, interrogative et active : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et travaux en groupe issus de salons de coiffure.
Évaluation
Test de niveau en début, en cours et en fin de formation.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous contacter en amont pour étudier les adaptations possibles.
Délai d’accès
Inscription possible jusqu’à 48 h avant le démarrage, selon les places disponibles.